Decryptage : le nombre d’étoiles d’un hotel
Véritable outil de mesure pour le grand public, le nombre d’etoiles d’un hotel peut etre significatif du confort que vous y trouverez, mais pas de la manière dont vous pouvez le penser.
Mais alors quels sont les critères pour obtenir ces étoiles ?
Contrairement à beaucoup d’ideés reçues, les étoiles d’un hotel ne reflettent pas l’équipement matériel de celui-ci. Ainsi, ce ne sont pas les étoiles qui obligent un établissement hotelier à mettre un téléviseur dans chaque chambre, mais plutot le bon sens commercial.
Aussi, le téléviseur dans votre hotel 3 étoiles poura être à écran plat et proposer 150 chaines tandis qu’il sera à tube catodique avec 6 chaines dans un 4 étoiles ; une telle différence d’équipement, sur le plan des étoiles, cela n’aurait rien de répréhensible. De la meme manière, le nombre de variétées de confiture au petit déjeuner n’est aucunement dicté par le nombre d’étoiles.
Aussi, le nombre d’étoiles se base entre autre sur la notion de taille de chambre, taille du hall d’accueil ainsi que tout ce qui est salle de bains et sanitaires (ex : proportion de salle de bains ou de sanitaires privatifs)
Sur le plan purement matériel, quelques critères tels que le nombre de langues parlées par le personnel de reception ou présence d’un téléphone completent cette liste, mais ils ne sont pas légions comparés à tout ce qui concerne l’architecture de l’hotel proprement dite.
C’est pour cela que vous pouvez trouver des differences de prix entre 2 hotels de meme catégorie. Attention, il convient de comparer ce qui est comparable, à savoir 2 hotels placés à proximité, aucun n’ayant l’aventage sur l’autre par le biais d’une vue exceptionnelle sur un momnument ou autre, hotels de meme catégorie et proposant des tarifs du meme type (promotion, derniere minute, package 3 nuits etc…).
Mais encore une fois, meme si ce qui saute à l’oeil ne fait pas partie des normes pour l’obtention des étoiles, le bon sens commercial des hoteliers (tres souvent amoureux de leur profession) fait très souvent l’équipement d’un hotel 4 étoiles sera meilleur que celui d’un 3 étoiles.
Pour aller plus loin, vous pouvez consulter ici les quelques pages récapitulant les normes hotelieres, et notament le tableau syntthetique des conditions à remplir catégorie par catégorie : normes hotelieres.pdf
Bonjour, merci pour ces informations, je comprend mieux maintenant les différences de prix entre certains hotels
Tres instructif, merci…
[…] France va enfin se doter d’hotels 5 étoiles. Sachant qu’à l’heure actuelle le nombre d’étoiles d’un hotel va de 0 à 4 étoiles luxe, ce classement ést quelque peu déroutant pour les touristes étrangers […]