HotelaParis.com

N'est ce pas trop risqué de laisser son numero de carte bancaire?
Quelles sont les procedures de sécurité que vous utilisez ?
Non ce n'est pas risqué, pas plus que sur un autre site marchand en tout cas.
Tout est mis en oeuvre pour que la transaction se passe en toute securité.
Ainsi, comme le montre l'adresse du type https, la page de reglement est securisée.
La societé avec qui nous travaillons pour le traitement de vos reservations (Availpro) utilise les prestations du Cic pour les transactions bancaires.
Chacun son métier, à hotelaparis celui de portail d'hotels parisens, au Cic celui des operations bancaires.
De plus les pages de traitement de reservation de hotelaparis / Availpro, sont sécurisées par Thawte selon le certificat Certificat SSL 123



Qui et qu'est ce que Availpro, j'ai vu ce nom sur la page de reservation.
Availpro est une societé qui conçoit la technologie des moteurs de reservation et de gestion des desponibilités que vous pouvez voir sur hotelaparis.

Attention, hotelaparis n'est pas un affilié de Availpro, Availpro n'est editeur d'aucun site web d'hotels, et ne vend aucune chambre d'hotel, mais ne fait que vendre seulement sa technologie, à des site comme hotelaparis et egalement à des hotels. Ainsi hotelaparis est un client de Availpro, puisque Availpro loue à hotelaparis l'utilisation de sa technologie.

Tous les hotels de charme que vous trouverez sur hotelaparis, sont également clients de Availpro, et c'est grace au lien que constitue Availpro et sa technologie entre hotelaparis et les hotels, que nous pouvons vous proposer un systeme de reservation en temps réel où chaque hotel gere ses disponiblité, ce qui vous permet d'avoir une reservation garantie.

De plus, la présence d'un hotel de charme sur hotelaparis est le fruit d'un accord de collaboration entre l'hotel proprement dit et hotelaparis (et non pas Availpro)



Si je reserve dans un hotel, est ce que je suis sure que ma reservation sera confirmée et que j'aurai bien une chambre dans cet hôtel ?
J'ai deja eu des experiences malheureuses par le passée où je me suis retrouvé dans un autre hotel que celui pour lequel j'avais reservé.
Oui vous avez l'assurance de dormir dans l'hotel dans lequel vous avez reservé. L'hotel s'y est engagé contractuellement avec hotelaparis.
Cependant, en cas de force majeure (greve du personnel, inondation etc..) l'hotel s'engage également à trouver une solution de remplacement.

De plus, ce sont les hotels et non hotelaparis qui fixent le nombre de chambres disponibles pour tel ou tel jour. Ainsi, les hotels ont par definition une vision d'ensemble de leur planing d'occupation, et savent parfaitement si tel ou tel jour ils ont des chambres disponibles, et adaptent par consequent le nombre de chambre disponibles à la vente sur hotelaparis.

D'ailleurs, lors de votre reservation, vous pouvez voir le nombre de chambres disponibles, dans chaque type et pour chaque date demandée.
Apres avoir effectué votre reservation, si vous refaite une demande de reservation (sans aller à son terme bien sur), vous verez que le nombre de chambres disponibles a été diminué de 1 (ou de plus selon votre reservation initiale), preuve qu'il y a bien un nombre de chambre limité mis en vente, et que l'hotel est maitre de ses disponibilités.



Qu'est ce qui me garanti que ma reservation est bien confirmée ?
Votre reservation est belle et bien garantie et confirmée

Voici ce qui se passe en coulisse lors de votre reservation :

- vous recevez un email de confirmation de la part de hotelaparis.com avec les coordonnées de l'hotel, et toutes les caracteristiques de la reservation que vous avez effectué. Cette confirmation mentionne également le montant que vous versé en ligne, et le solde que vous reglerez à l'hotel lors de votre depart ; hors eventuels extras bien entendu.

- en parallele de cela, nous envoyons par email (et parfois par fax egalement lorsque les delais sont tres courts) une confirmation à l'hotel. Celui ci est donc également informé des caracteristiques (dates, type de chambre, nom etc...) de votre reservation, du montant que vous avez reglé en ligne, et le montant restant à payer lors de votre depart de l'hotel.